作为全球广受欢迎的社交应用程序，telegram在全球拥有的用户群体，以及每月的活跃用户都保持着非常高的数量，与此同时使用telegram的国家和地区也是非常多的。正因为其用户规模的庞大，越来越多的人会使用telegram进行营销推广，在营销推广的过程中，群组和频道是非常重要的。那么如何玩转这两项功能呢？

 

Telegram创建频道

形象展示。

Telegram群组允许加入的人数最多可以达到20万，频道则没有人数的限制，这意味着借助于telegram将企业品牌、产品等展示出来，其受众群体是非常广的。同时通过群组或频道进行品牌、产品等信息的发布，可以收到更好的效果。

客户交流。

通过telegram群组用户之间的交流，能够更好的了解用户对企业品牌或产品的意见，从而更好的把握客户需求，也能够针对不同类型客户提供有针对性的营销活动，进而提升客户的转化率，提高客户满意度。

机器人宣传。

在群组中可以加入机器人，提前设置好相关问题的解答，这样即使用户不在线，通过机器人也能够随时解答客户的疑虑，同时也能定期对企业进行宣传。

推广引流。

在群组或频道中发布消息时，可以直接将相关的网站发布上来，既有利于其他用户了解网站，也有利于提升网站的浏览量，而这两方面都有助于推广。

用户优势。

依据telegram的规定可知，不管是在群组还是频道，只有群组管理员或频道创建者，才能添加机器人，这意味着其他用户都是真实有效的。

 

Telegram群组营销

明确目标。

恰当的营销目标，才能够为具体的营销活动提供指南，所以在利用telegram进行营销之前，首先就需要明确具体的营销目标，包括引流目标、客户目标、交流目标、转化目标、宣传目标、销售目标等等。

营销措施。

结合营销目标的要求，进一步细化具体的营销策略，比如目标客户群体、具体宣传方式、促销折扣、品牌或产品动态信息等。

创建群组。

想要进行telegram群组营销，还需要创建一个群组。在telegram聊天列表中，点击右上角图标或铅笔图标，选择“新建组”。然后对群组进行设置，包括添加机器人、添加管理员、消息设置、消息置顶、群组公告等。

邀请成员。

在完成群组创建后，可以邀请自己的好友加入群组，也可以将telegram上的其他用户或其他群组中的用户邀请进来。

群组类推广。

用户既可以自己发布相关的营销信息，也可以通过群组内机器人自动发布，比如与品牌或产品相关的动态信息；也可以解答群组内其他成员的问题等。

 

Telegram频道营销

Telegram中的频道与群组有着很大的区别，其并没有成员方面的限制，这意味着telegram频道所能辐射的用户范围更广，通过频道进行营销的效果，往往也会更好。

创建频道。

当用户创建群组成员达到一定数量，此时用户就可以创建一个telegram频道。同样的在聊天列表中，选择铅笔图标，或者选择聊天列表界面右上角的图标，选择新频道。

 

增加订阅者。

在完成频道创建后，可以通过群组或其他方式向外推广，吸引其他用户订阅。

频道发帖。

结合营销的重心或主题，定期发布与营销相关的帖子，比如推荐产品、解决用户问题等。

发帖管理和分析。

在频道中发布帖子之后并不意味着此次营销的结束，还需要对与帖子相关的数据进行分析，比如订阅者浏览数量、点击数量、回帖数量、转化数量、阅读时间等。通过数据分析，为下一次的营销或发帖提供依据。

频道营销优化。

结合数据分析，对发帖时间、发帖内容、用户互动等进行持续优化。

机器人营销

Telegram中的群组和频道都是允许添加机器人的，利用好机器人可以事半功倍。

添加机器人。

搜索“@Botfather”，将筛选出来的添加进来，注意要添加蓝色标记的机器人。

激活机器人。 

在激活后，系统会自动将与机器人相关的管理命令列出来。

设置机器人发布或回复内容。

结合实际营销的需要，在机器人管理后台，提前设置好相关问题的回复答案，以及使用机器人需要发布的相关内容。

持续优化机器人。

结合营销活动的需求及变化，对机器人发布的内容或回复的内容进行持续优化。

宣传拓展telegram群组和频道

为了使更多的人加入群组或订阅频道，用户可以在一些主流的网站或社交平台发布相关的引流信息；或者在主流社交媒体投入宣传广告。